Rešitve / 06 — Analitika

Vedi, kaj deluje.
Ne samo, kaj se je zgodilo.

Sistem analitike spremeni raztresene številke v peščico odločitev — kaj ugasniti, kaj podvojiti in kateri evro je dejansko pripeljal stranko.

Ustreza, kadar: poročila prihajajo, odločitve pa ne Povezuje se z: vsemi sistemi — je plast pod njimi

/ Kaj vključuje

Tri do pet številk, ne štirideset slajdov.

Nadzorna plošča, ki jo je treba razlagati, ni nadzorna plošča. Dobra ima peščico številk, in vsaka vodi do odločitve.

GA4Postavitev, ki meri tvoj posel, ne privzetih dogodkov iz navodil.
Server-side GTMSledenje, ki deluje tudi, ko ga brskalnik blokira.
BigQueryPodatki na enem mestu, ko preglednica ni več dovolj.
Looker in atribucijaEna stran, ki jo pogledaš v ponedeljek zjutraj in veš, kaj narediti.

/ Kako je zgrajeno

Vedno najprej revizija, potem nadzorna plošča.

Nadzorna plošča na slabem sledenju je samozavestno videti izgleda napaka. Najprej popravimo merjenje, šele nato oblikujemo poročilo.

01RevizijaKaj se meri, kaj se meri narobe, čemu sploh ne gre zaupati.
02OpredelitevTri do pet vprašanj, na katera mora sistem odgovoriti. Vse ostalo je šum.
03PostavitevGA4, GTM, dogodki, konverzije, povezave s platformami, urejeno kot je treba.
04PoročiloNadzorna plošča, ki odgovori na ta vprašanja. Nič več.
05KalibracijaŠtevilke preverjene proti temu, kar se je res zgodilo v poslovnih knjigah.

/ Dokaz

Kaj je to dejansko premaknilo.

140€→50€
Znižan CPA na štirih trgih JV Evrope z boljšo segmentacijo in merjenjem (United Group)
+250%
Prodaje — mogoče samo, ko so bila povpraševanja sledena kot konverzije, ne kliki (Senčila Berčan)

/ Direktni odgovori

Preden vprašaš.

Zakaj se številke v GA4 in Google Ads ne ujemajo?

Merita različne stvari na različne načine — model atribucije, časovno okno, način štetja. Majhna razlika je normalna. Velika pomeni napako v postavitvi, ki jo je vredno popraviti, preden sprejmeš še eno odločitev na teh podatkih.

Rabimo server-side sledenje?

Ne vedno. Splača se, kadar izgubljaš pomemben del podatkov zaradi blokiranja, ali kadar je velik proračun vezan na natančnost meritve. Pri majhnem računu je to strošek brez donosa, in to ti povemo.

Lahko postavite poročilo, ki ga dejansko razumem?

To je pravzaprav cilj. Dobra različica ima tri do pet številk, in vsaka vodi nekam — ugasni, podvoji ali pusti pri miru.

Kaj pa GDPR in soglasja?

Merjenje in skladnost nista v nasprotju, sta pa v napetosti, in to je treba nastaviti zavestno — postavimo tako, da meri to, kar sme, in ne tega, česar ne sme.

Povej nam, na kaj tvoja poročila ne znajo odgovoriti. Mi popravimo merjenje.